BAB 11-Pengembangan dan Implementasi Perangkat Lunak

User interface design

Definisi User Interface Design

·         Suatu bentuk komunikasi antara penguna (user) dengan komputer. Bagaimana pengguna berinteraksi dengan komputer dengan menggunakan tampilan antar muka yang ada di layar komputer.

Tujuan dari User Interface Design

·         Merancang interface yang efektif untuk sistem perangkat lunak.

·         Kebutuhan disini adalah kebutuhan penggunanya.Pengguna sering menilai sistem dari interface, bukan dari fungsinya melainkan dari user interfacenya. Jika desain user interfacenya yang buruk, maka itu sering jadi alasan untuk tidak menggunakan software.

·         interface yang buruk menyebabkan pengguna membuat kesalahan fatal.

Prinsip-prinsip UID

·         User familiarity

Menggunakan istilah, konsep dan kebiasaan user bukan computer (misal: sistem perkantoran gunakan istilah letters, documents, folders bukan directories, file, identifiers. -- jenis document open office

·          Consistency

Konsisten dalam operasi dan istilah di seluruh sistem sehingga tidak membingungkan. -- layout menu di open office mirip dgn layout menu di MS office.

·          Minimal surprise

Operasi bisa diduga prosesnya berdasarkan perintah yang disediakan.

·          Recoverability

Recoverability ada dua macam: Confirmation of destructive action (konfirmasi terhadap aksi yang merusak) dan ketersediaan fasilitas pembatalan (undo)

·          User guidance

 Sistem manual online, menu help, caption pada icon khusus tersedia

·          User diversity

Fasilitas interaksi untuk tipe user yang berbeda disediakan. Misalnya ukuran huruf bisa diperbesar

Graphical User Interface (GUI)

·         Gampang dipelajari oleh pengguna yang pengalaman dalam menggunakan komputer cukup minim

·         Berpindah dari satu layar ke layar yang lain tanpa kehilangan informasi

·         Dimungkinkan akses penuh pada layar dengan segera untuk beberapa macam tugas/keperluan

Karakteristik GUI

User Centered Design

·         Konsep dari UCD adalah user sebagai pusat dari proses pengembangan sistem, dan tujuan/sifat-sifat, konteks dan lingkungan sistem semua didasarkan dari pengalaman pengguna.

·         Desain harus bersifat user-centered, artinya pengguna sangat terlibat dalam proses desain. Karena itu ada proses evaluasi yang dilakukan oleh pengguna terhadap hasil desain.

Proses Merancang User Interface

Menggambarkan proses yang dilakukan dalam melakukan desain user interface. Proses perulangan yang terjadi menjelaskan bahwa proses-proses tersebut dilakukan hingga menghasilkan desain yang diinginkan oleh pengguna.

User Interaction

·         Perancang sistem menghadapi dua masalah penting yaitu:

1. Bagaimana informasi dari user bisa disediakan untuk sistem komputer – misalnya pada saat input data

 2. Bagaimana informasi dari sistem komputer ditampilkan untuk user – hasil dari pemrosesan data

5 tipe utama interaksi untuk user interaction

1.       Direct manipulation

Pengoperasian secara langsung: interaksi langsung dengan objek pada layar. Misalnya delete file dengan memasukkannya ke trash. Contoh: Video games.

·          Kelebihan: Waktu pembelajaran user sangat singkat, feedback langsung diberikan pada tiap aksi sehingga kesalahan terdeteksi dan diperbaiki dengan cepat

·          Kekurangan : Interface tipe ini rumit dan memerlukan banyak fasilitas pada sistem komputer

2.       Menu selection

Pilihan berbentuk menu: Memilih perintah dari daftar yang disediakan. Misalnya saat click kanan dan memilih aksi yang dikehendaki.

·         Kelebihan : User tidak perlu ingat nama perintah. Pengetikan minimal. Kesalahan rendah.

·          Kekurangan :Tidak ada logika AND atau OR. Perlu ada struktur menu jika banyak pilihan.

3.       Form fill-in

 Mengisi area-area pada form. Contoh: Stock control.

·         Kelebihan : Masukan data yang sederhana. Mudah dipelajari

·         Kekurangan : Memerlukan banyak tempat di layar. Harus menyesuaikan dengan form manual dan kebiasaan user.

4.        Command language

Menuliskan perintah yang sudah ditentukan pada program. Contoh: operating system

·         Kelebihan : Perintah diketikan langsung pada system. Misal UNIX, DOS command. Kombinasi perintah bisa dilakukan. Misal copy file dan rename nama file.

·         Kekurangan:Perintah harus dipelajari dan diingat cara penggunaannya tidak cocok untuk user biasa.

5.        Natural language

Perintah dengan bahasa alami: Gunakan bahasa alami untuk mendapatkan hasil. Contoh: search engine di Internet.

·         Kelebihan: Perintah dalam bentuk bahasa alami, dengan kosa kata yang terbatas (singkat) – misalnya kata kunci yang kita tentukan untuk dicari oleh search engine. Ada kebebasan menggunakan kata-kata.

·         Kekurangan: Tidak semua sistem cocok gunakan ini. Jika digunakan maka akan memerlukan banyak pengetikan.

User Support

·         User guidance meliputi semua fasilitas sistem untuk mendukung user termasuk on-line help, error messages, user manual.

·         User guidance perlu disatukan dengan UI untuk bantu user saat membutuhkan informasi tentang sistem atau saat ada kesalahan.

·         Help System dan sistem message (pesan kesalahan) adalah bentuk dari user guidance.

·         Error Messages sangat penting, karena error message yang buruk cenderung ditolak oleh user dan error message sebaiknya berpedoman pada faktor-faktor pada Tabel dibawah ini.

Faktor dalam Desain Error Message

Error Message dengan orientasi yang berbeda

Penjelasan

·        Pada pesan yang berorientasi pada sistem, pesan membuat pengguna merasa tidak berdaya karena tidak ada jalan keluar yang jelas, bahasa yang digunakan adalah bahasa teknis yang tidak berarti apa-apa.

·         Pada pesan yang berorientasi pada pengguna, pesan lebih jelas dan memberikan alternatif jalan keluar. Sekalipun informasi yang diberikan lebih banyak dan terkesan penuh, tapi pengguna merasa tertolong.